JASTUK - Jasa Tukang adalah platform digital karya anak bangsa yang lahir dari keresahan: Susahnya cari tukang yang jujur & dekat, dan susahnya tukang dapat kerja yang layak.
Kami bukan pemborong. Kami adalah Perantara Informasi yang menghubungkan Kebutuhan dengan Keahlian.
Misi Kami:
- Membantu 1 Juta Tukang Lokal di Indonesia dapat penghasilan tambahan yang adil.
- Memudahkan Konsumen dapat tukang terdekat dalam 5 menit.
- Menciptakan ekosistem kerja pertukangan yang transparan & aman.
Didirikan: 2026 di Jakarta, Indonesia
Website Resmi: jastuk.my.id
Email: admin@jastuk.my.id
Dengan menggunakan JASTUK, Anda setuju dengan syarat ini.
1. Peran JASTUK
JASTUK hanya menyediakan LAYANAN INFORMASI. JASTUK tidak terlibat dalam perjanjian kerja, pengawasan proyek, kualitas hasil, atau pembayaran biaya tukang antara Konsumen dan Tukang.
2. Aturan Konsumen
- Wajib memberikan info loker yang jujur.
- Biaya Layanan Informasi 5% yang dibayar tidak dapat dikembalikan setelah loker disebar.
- Pembayaran kepada tukang terpilih dilakukan langsung di luar aplikasi.
3. Aturan Tukang
- Wajib verifikasi KTP & Foto Asli.
- Melamar loker gratis. Bayar Biaya Layanan 5-10% hanya jika lamaran DITERIMA.
- Dilarang memberikan data palsu. Jika melanggar, akun diblokir permanen.
4. Batasan Tanggung Jawab
JASTUK tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau sengketa yang timbul dari kerjasama Konsumen dan Tukang di lapangan.
Semua pembayaran di JASTUK diproses aman melalui Tripay - PT Tripay Digital Teknologi.
Jenis Biaya di JASTUK
Semua biaya adalah Biaya Layanan Informasi Digital, bukan dana proyek.
- Biaya Pasang Info Loker: 5% dari budget
- Biaya Lamaran Diterima Tukang: 5-10% dari kesepakatan
- Biaya Sewa Slot Iklan (140 slot): Bulanan/Mingguan
Kapan Bisa Refund?
BISA REFUND 100% Jika:
1. Pembayaran double / duplikat.
2. Sistem error sehingga Info Loker / Iklan tidak tayang sama sekali.
3. Akun tukang salah verifikasi oleh sistem kami. Wajib lapor maksimal 1x24 jam ke admin@jastuk.my.id dengan bukti transfer Tripay.
TIDAK BISA REFUND Jika:
1. Konsumen sudah berhasil pasang loker dan sudah disebar ke tukang (maks 5 pelamar).
2. Tukang sudah diterima oleh konsumen dan kontak sudah terbuka.
3. Slot Iklan sudah tayang.
4. Konsumen berubah pikiran atau membatalkan proyek sepihak dengan tukang. Karena layanan informasi sudah kami berikan.
Proses Refund
Hubungi admin@jastuk.my.id. Refund yang disetujui akan diproses maksimal 2-3 hari kerja melalui saldo Tripay / transfer bank.
Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026 | Berlaku untuk: jastuk.my.id, app.jastuk.my.id, dan Aplikasi JASTUK
JASTUK (Jasa Tukang) menghormati privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya untuk layanan informasi pertukangan.
1. Data Yang Kami Kumpulkan
- Data Konsumen: Nama, No. HP/WA, Lokasi Kecamatan (untuk mencarikan tukang terdekat), Deskripsi pekerjaan.
- Data Tukang: Nama, No. HP/WA, Foto Profil, Foto KTP (untuk verifikasi), Foto Hasil Kerja, Keahlian (cat, las, bangunan).
- Data Transaksi: Kami TIDAK menyimpan data kartu kredit/debit. Semua pembayaran Biaya Layanan Informasi diproses oleh mitra resmi kami Tripay (PT Tripay Digital Teknologi). Kami hanya menerima status: Lunas / Gagal dan ID Transaksi.
- Data Teknis: IP Address, Jenis HP, Log aktivitas untuk keamanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Untuk mempertemukan Konsumen dengan Tukang yang sesuai lokasi.
- Untuk verifikasi akun Tukang agar konsumen aman.
- Untuk menyebarkan Info Loker ke tukang (maksimal 5 pelamar).
- Untuk menampilkan Iklan (140 slot) yang relevan di sekitar pengguna.
- Untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan.
3. Penyimpanan Data - Appwrite 75GB
Semua foto dan file disimpan dengan aman menggunakan layanan Appwrite Cloud Storage dengan enkripsi. Server utama kami menggunakan Supabase & Vercel yang berlokasi di Singapore (SG) untuk kecepatan akses terbaik di Indonesia. Kami menyimpan data selama akun masih aktif.
4. Berbagi Data Kepada Pihak Ketiga
- Kami TIDAK PERNAH menjual data Anda.
- Data dibagikan hanya jika diperlukan untuk layanan: (1) Ke Tukang/Konsumen terpilih setelah biaya layanan lunas (hanya No. WA), (2) Ke Tripay untuk proses pembayaran, (3) Ke aparat hukum jika ada permintaan resmi.
- Foto KTP Tukang HANYA untuk tim verifikasi JASTUK, tidak pernah ditampilkan ke publik.
5. Hak Pengguna
Anda berhak untuk: Melihat, Memperbaiki, dan Menghapus akun beserta data Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Untuk penghapusan data, email ke: admin@jastuk.my.id
6. Keamanan Anak
Layanan JASTUK hanya untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas.
7. Pembayaran & Dana Proyek
JASTUK menegaskan: Pembayaran proyek fisik (tukang cat, bangunan) dilakukan langsung antara Konsumen dan Tukang di luar aplikasi. JASTUK hanya menerima Biaya Layanan Informasi (5% dan 5-10%) melalui Tripay. JASTUK bukan lembaga escrow.
8. Hubungi Kami
JASTUK - Jasa Tukang
Email: admin@jastuk.my.id
Website: https://jastuk.my.id
Alamat Operasional: Jakarta, Indonesia
Dengan menggunakan JASTUK, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.
JASTUK
